¿Cómo excluir Leads de mala calidad en Paid Media?

La calidad de los leads es tan importante como la cantidad, en algunos casos incluso más. Atraer leads de mala calidad desperdicia tu presupuesto y afecta al rendimiento general de la campaña. Hoy te comparto el proceso que suelo seguir para mejorar la calidad de los leads:

1. Perfil del Lead de mala calidad

Primero, debemos identificar qué caracteriza a un lead de mala calidad. ¿Es el precio? ¿La intención de búsqueda? ¿Las expectativas frente a lo que ofrece el anuncio? ¿La ubicación? ¿La edad? ¿La acción de conversión? Tener claro el perfil de estos leads y lo que les hace diferentes de los leads de buena calidad es fundamental para poder actuar.

2. Estrategias basadas en el perfil

Con un perfil ya definido, podemos implementar tácticas específicas. Algunas de ellas incluyen:

- Negativización de términos de búsqueda: Excluir palabras clave que pueden estar atrayendo a los leads no deseados.

- Ajuste de pujas y ubicaciones: Reducir las pujas o excluir ubicaciones que generan leads de baja calidad.

- Copy y creativos claros: Utilizar mensajes claros en tus anuncios para establecer expectativas correctas y filtrar leads inadecuados.

- Landing pages diferenciadas: Crear landing pages específicas para distintas audiencias puede mejorar la calidad del lead.

- Exclusión de audiencias y ajuste demográfico: Pausar o excluir ciertas audiencias y ajustar los criterios demográficos de la campaña.

- Descarte a nivel de formulario: Incluir 1 o 2 preguntas obligatorias de descarte en tu formulario que filtren a los leads de mala calidad.

3. Optimización continua

El proceso no termina con implementar alguna/s de estas estrategias. Es importante monitorizar y ajustar las campañas constantemente.

Definir claramente el perfil de los leads de mala calidad y aplicar estrategias concretas para excluirlos puede darle la vuelta a tus campañas de paid media.

Cosas a probar cuando las campañas en paid media no funcionan bien

Si tus campañas de Google Ads, o de paid media a nivel general, no están funcionando como esperabas, puedes considerar alguna de estas estrategias:

- Refinar la segmentación de Google Ads

Utiliza palabras clave negativas y crea una estrategia de embudo para distintas etapas del proceso de compra. Esto mejora la relevancia de los anuncios.

- Probar diferentes ofertas o precios

Realiza A/B testing para identificar qué ofertas o precios generan más conversiones. Ajusta según los resultados para mejorar el ROI.

- Mejorar el creativo

Prueba nuevos formatos y enfoques creativos. Un contenido visualmente atractivo y relevante puede captar mejor la atención del público.

- Optimizar la landing page

Asegúrate de que las landing pages sean rápidas, adaptables y con llamados a la acción claros. Una buena experiencia de usuario mejora las tasas de conversión.

- Construir una lista de correos

Ofrece lead magnets y utiliza retargeting. El email marketing permite una comunicación directa y personalizada, incrementando las conversiones.

- Contratar micro-influencers

Trabaja con micro-influencers que tengan audiencias que interactúan con el contenido. Evalúa su rendimiento y ajusta la estrategia para maximizar el impacto.

- Explorar nuevos canales y emplazamientos

Diversifica tus canales y emplazamientos de anuncios para descubrir nuevas oportunidades y reducir la dependencia de un solo canal.

- Utilizar audiencias similares

Crea audiencias similares basadas en tus mejores clientes para encontrar nuevos potenciales clientes con características similares.

- Anuncios de retargeting dinámico

Usa anuncios personalizados basados en interacciones previas. La personalización aumenta la relevancia y la tasa de conversión.

- Fomentar el marketing de influencers y la interacción en redes sociales

Colabora con influencers y fomenta la interacción comunitaria en redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca.

- Considerar relaciones públicas

Ser destacado en medios populares puede mejorar la credibilidad y visibilidad, aunque no genere conversiones inmediatas.

- Análisis de competencia

Estudia las estrategias de la competencia para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

- Integrar campañas online y offline

Alinea tus esfuerzos de marketing online y offline para fortalecer la presencia y el recuerdo de la marca.

Estrategias Efectivas para el Presupuesto No Gastado en Campañas Publicitarias

En el ámbito de paid media, un presupuesto no completamente utilizado puede ser una oportunidad para optimizar y expandir tu impacto. ¿Tu campaña no ha gastado todo su presupuesto? Aquí te doy algunas ideas que puedes usar para aprovechar tu excedente:

Diversifica tu enfoque: Si tu campaña actual se centra en la conversión, considera usar el presupuesto restante para abordar otras etapas del embudo de conversión. Lanza, por ejemplo, una campaña de contenido educativo para aumentar la conciencia de marca o una serie de anuncios de video que narren la historia de tu empresa. Esta estrategia no solo amplía tu alcance, sino que también enriquece el viaje del usuario desde el descubrimiento hasta la decisión de compra.

Rebalancea tu presupuesto: Antes de lanzar nuevas iniciativas, ajusta el presupuesto de tu campaña actual. Esto te permitirá explorar nuevas oportunidades sin exceder el límite de presupuesto establecido.

Estrategia específica por etapa del embudo:

Conciencia y consideración: Dirige campañas para generar interés general en tu marca.

Interés: Invierte en retargeting para reconectar con aquellos que ya mostraron interés.

Conversión: Intensifica las conversiones con ofertas especiales y anuncios dirigidos a usuarios con clara intención de compra.

Evalúa y ajusta continuamente: Monitorea y optimiza el rendimiento de tus campañas de forma constante. Es importante que cada euro invertido contribuya a alcanzar tus objetivos comerciales.

Aprovechar al máximo el presupuesto no gastado puede mejorar todavía más lo que ya era una buena campaña.